站内搜索:
    • 公司:
    • 武汉天河机场货运部
    • 联系:
    • 韩经理
    • 手机:
    • 15387099918
      13871221709
    • 地址:
    • 武汉天河国际机场货运部
    • 微信:
本站共被浏览过 747857 次
用户名:
密    码:

产品信息
您所在的位置:首页 > 详细信息

武汉航空货运,航空货运索赔问题

2020-10-26 06:12:02 1425次浏览

价 格:面议

在空运过程中,经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求,索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系,甚至失去客户,但在处理过程中,货运代理的利益往往与客户的利益或要求相矛盾的,解决矛盾就成处理索赔的关键。

因此,首先应该明确那些索赔是货运代理的受理范围内。

按照《华沙公约》和《海牙议定书》规定,由IATA统一制订并印在航空运单的运输契约第二十条指出,运单中指明的收获人遇到下列情况时必须在规定的时间内向承运人作出书面投诉,超过规定期限未作出书面投诉,即被视为是自动放弃了应享有的权利。

1.第十三条(3)规定:“如果承运人承认货物已经遗失或货物在应该到达的日期七天后尚未到达,收货人有权向承运人行使运输合同所赋予的权利。”

2.第二十六条(1)规定:“除非有相反的证据,如果收件人在收受货物时没有异议,就被认为行李或货物已经完好地交付,并和运输凭证相符。”(2)规定:“如果有损坏情况,收件人应按在发现损坏后,立即向承运人提起异议,最迟应在货物收到后七天提出,如果有延误,最迟应该在货物交由收件人支配之日起十四天内提出异议。

3.第十二条(4)及十三条规定:“收货人一旦接受航空运单并提取货物后,托运人对货物的处置权即告终止,”此时只能由收货人行使向承运人投诉,提出索赔的要求的权利;“但是如果收货人拒绝接受货运单或货物,或无法同收货人联系,托运人就恢复他对货物的处置权。”即只有在此种情况下托运人才能有权向承运提出投诉与索赔。而目前货运代理所遇到的通常都是收货人提取货物后再由托运人向货运代理转达的口头或书面投诉,在这种情况下,货运代理应当拒绝受理,以免最终解决不了实际问题,反而延误了规定的索赔期限。这一点很重要。

  • 根据不同的分类标准,航空运输可划分为不同的种类。(1)从航空运输的性质出发,一般把航空运输分为国内航空运输和国际航空运输两大类。根据《民航法》第107条的定义,所谓国内航空运输,是指根据当事人订立的航空运输合同,运输的出发地点、约定的经停地
    18-12-27 17:54:26
  • 包装与标志1、货物的包装应当保证货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏,不致损坏和污染飞机设备或其它物品。2、货物包装内不准夹带禁止运输或者限制运输的物品、危险品、贵重物品、保密文件和资料等。3、精密、易碎、怕震、怕压、不可倒置的货物,必须有
    19-01-08 17:59:40
  • 挺进更广阔的蓝天 武汉天河机场 武汉天河机场货运 武汉天河机场货运部 武汉天河机场航空货运 2009年,是中国航空运输市场竞争更加激烈的一年。 挺进华中,进军西南,占领北京、上海,航空公司在这一年里纷纷攻城略地;建基地,设分公司,签合作协议
    13-03-30 00:35:41
  • 特种货物物流简称特货物流,是在物流过程中需要采取特殊条件、设备和手段的物流过程。特货物流涉及危险货物物流、大件货物物流、贵重货物物流和鲜活货物物流等。特货中的危险货物、大件货物运输不仅关系到货物运输过程本身的安全,而且关系到交通系统的通畅、
    13-09-10 19:13:27
  •   注意事项  1、包装的准备:需要使用专用的塑料航空箱和专用的木制航空箱,平时家用铁制宠物笼均不合格。  2、检疫的准备:快运航空部会要求你带着宠物去做检疫.你应当在当地的检验检动物疫站去 开检疫证明,方可运输.  3、时间上的准备:选择
    19-01-08 18:36:46
  • 早点到位:由于运输宠物一定要配备有氧货舱的飞机,所以提前订舱并且在起飞前4小时到达货运处,可以保证您的宠物按时运走和您同机到达。避免挤压:首先要准备结实耐用的专用航空箱运输宠物,一方面是国内各航空公司对活体货物的包装都有一定的要求,另一方面
    19-07-29 12:08:01
  • 托运航空货物应包装完好,携带发运人有效身份证件,属国家控制或禁运品还应携带相关证明文件(如属单位发货还应单位出具证明) 详细填写货物托运书 对货物进行安全检查、称重
    12-08-31 11:28:48
  • 物流任务的完成情况是衡量服务质量的主要指标。又可细分为速度、一致性、快速反应能力、误差处理四个二级指标。其中快速反应能力是指当客户的需求随时发生变化时企业必需具备处理突发事件的快速反应能力;误差处理是指订单执行出现错误后的处理。如果顾客收到
    19-07-29 13:34:01
  • 国内业务航空货运违禁品1. 各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品;2. 伪造的货币及伪造有价证券;3. 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;4. 各种烈性毒药;
    19-01-18 15:22:18
  • 邮政运输的传统操作理论是接力式传送。航空快递公司则大多都采用中心分拨理论或称转盘分拨理论组织起全球的网络。简单来讲就是快递公司根据自己业务的实际情况在中心地区设立分拨中心(Hub)。各地收集起来的快件,按所到地区分拨完毕,装上飞机。当晚各地
    19-07-29 12:08:01
  • 经营国际航空快递的大多为跨国公司,这些公司以独资或合资的形式将业务深入世界各地,建立起全球网络。航空快件的传送基本都是在跨国公司内部完成。而国际邮政业务则通过万国邮政联盟的形式在世界上大多数国家的邮政机构之间取得合作,邮件通过两个以上国家邮
    19-04-13 19:58:44
  • 由于下列保险事故造成保险货物的损失,保险人应该负航空货物保险赔偿责任: 1. 火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸、地陷、崖崩; 2. 因飞机遭受碰撞、倾覆、坠落、失踪(在三个月以上),在危难中发生卸载以及遭受恶劣气候或其它危难事
    13-03-30 00:40:07
  •   航空货运有哪些优点  服务质量更高,主要体现在:  (1)速度更快。航空快递自诞生之日起就强调快速的服务,速度又被称为整个行业生存之本。一般洲际快件运送在1-5天内完成;地区内部只要1-3天。这样的传送速度无论是传统的航空货运业还是邮 
    19-01-18 15:44:29
  • 宠物托运需注意事项   1、包装的准备:需要使用专用的塑料航空箱,平时家用铁制宠物笼均不合格。   2、检疫的准备:机场会要求你带着宠物去做检疫,检疫费20~30元。检疫证明要附在运单上。 
    18-12-27 17:46:30
  • 收货人提货时,对货物外包装状态或重量如有异议,应当场提出查验或者重新过秤核对。收货人提取货物后并在货运单上签收而未提出异议,则视为货物已经完好交付。 托运人托运的货物与货运单上所列品名不符或在货物中夹带政府禁止运输或限制运输的物品和危险物品
    19-07-29 13:06:01
  • 航空宠物空运:照顾老年猫咪需要讲究 如今,宠物猫咪的寿命比以往更长久,大约有12-17年左右,一般长毛猫的寿命比短毛猫的稍长,猫10岁以上就进入了老年期。通常来说,我们可以从三个细节来帮助老年猫咪。 细节一:选择适合猫猫的食物。猫进入老龄后
    19-07-29 12:22:01
  • 物流质量是指物流商品质量、服务质量、工作质量和工程质量的总称。物流质量应该是一个双重概念,它不仅仅是现代企业根据物流运作规律所确定的物流工作的量化标准,而且更应该体现物流服务的顾客期望满足程度的高低。主要分为商品质量、物流服务质量、物流工作
    19-07-29 12:18:01
  • 承运人承运的行李,按照运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品 。重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,以及其他需要专人照管的物品,不得夹入行李内托运。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行
    19-01-29 11:21:30
  • 物流活动具有极强的服务特性,既服务于现代企业生产经营过程,也要为享受企业的产品和服务的顾客提供全面的物流服务。顾客衡量物流质量的好坏程度,一般会受到以下因素的影响,而企业就必须根据顾客对这些因素的感受,以这些因素作为物流服务质量的标准:(1
    19-07-29 12:56:01
  • 快递企业由各分点收取航空快件,在规定时间运转到快递企业总运转中心。   总运转中心对应分检货物,确定对应机场发货总量同外包装件数。   快递企业向航空代理预订舱位,并将航空货物交给航空代理。  武汉航空物流网提供国内航空快递,航空货运,航空
    12-08-31 11:45:53

武汉天河机场货运部版权所有ID:35057021) 技术支持:武汉百业网科技有限公司   百业网客服:方佳平

2


Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/wwwroot/bytweb/public/testshop/simple2017/foot.blade.php on line 44

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/wwwroot/bytweb/public/testshop/simple2017/foot.blade.php on line 44
回到顶部